近日，第十七届（2024）中国国外社会全球安全居品展览会暨智能与安全产业发展大会在北京举办，大会主论坛上，商汤科技贤慧城市与交易行状群副总裁朴元奎发饰演讲，围绕多模态大模子的发展头绪及在贤慧城市中的落地应用，共享了商汤多模态大模子在贤慧城市中的探索奉行。

“除了充分的算力储备及大模子的快速迭代戒指，商汤的另一个挫折上风是在野心境视觉方面的多年积聚，这也让AI行业从单模态越过多模态时，能把视觉方面的才调快速整合进来。”朴元奎示意，商汤将贤慧城市规模的多模态技巧打磨成了方舟多模态新智平台，自愿布以来，居品依然应用在了城市就业多项应用场景。

在AI 1.0期间，城市治理中的AI每每基于单一任务、事件去开动算法，不同模态的数据、算法酿成一个个“孤岛”。但跟着AI技巧的陆续升级优化，交融当然话语和视觉才调的多模态大模子技巧正朝着更高的准确性、更强的泛化才息争更精深的应用场景发展。朴元奎以为，多模态大模子给行业带来的不仅是单一技巧维度的温和，更是算法分娩范式的变化，进而激动城市就业数智化业务的范式变革。

商汤通过多模态大模子技巧，依然在多个城市就业场景中终光显显耀的戒指擢升。举例，在某一线城市的救急事件解决中，商汤借助多模态大模子支捏各样救急场景算法的快速界说和标注优化，哄骗AI智能体完成责任主说念主员之间的高效协同和系统信息调阅，终光显单事件的解决闭环时候斥责50%，同期总援救范畴达到了2万路端拓荒，信得过激动了城市陆续从“被迫查察”到“主动解决”“东说念主工倒班”到 “AI 智能巡检 - 协同 - 解决”的范式变革。

此外，在城市12345全球就业便民热线场景中，商汤多模态大模子助力12345工单分类分配速率擢升了10倍，并息争了分类步伐。短短一个月内，便民热线完成了越过30万次的分配诉求，平均每天处理一万余次。单个分配员原来一个月的责任量咫尺仅需一天即可完成，历程二次复核，准确率可高达90%以上，减弱了接线东说念主员的责任压力。

在本年天下东说念主工智能大会上，商汤初度发布亮相的方舟多模态新智平台。与常见行业决策比较，该平台终光显交融架构的技巧布局，充分哄骗已建视频AI系统的软硬件资源，幸免客户交流建造；在国产自主可控的野心战略下，适配了主流的国产芯片和硬件就业器，为大模子国产化落地提供全面的算力保险；并可凭据贤慧城市的具体需求，进行高度定制化开发，支捏预置行业常识库，灵通应用框架以赋能协调伙伴。

朴元奎说，跟着全球数字化转型的加快，数据开动、东说念主机交互的贤慧城市将是“大模子+城市就业”的翌日：大模子将数据转动为洞见，辅助城市陆续和决策，从感知智能让AI“看见”问题，到决策智能让AI“念念考”应付决策，终末东说念主机交互让AI在城市陆续中“付诸举止”。

南边+记者 郜小平